1. Información que Recopilamos

melorentaxupi recopila diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y eficiente. La información que recabamos incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma.

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de empresa
• Datos financieros: información presupuestaria, registros contables y métricas empresariales que ingreses voluntariamente
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
• Datos de interacción: páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas y preferencias configuradas
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte y formularios de contacto

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios. Cada dato tiene un propósito específico alineado con nuestros servicios de análisis financiero.

3. Compartición de Información

melorentaxupi mantiene un enfoque estricto respecto al compartir información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con las debidas protecciones.

Podemos compartir información limitada únicamente en estas situaciones:

• Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea requerido por autoridades competentes
• Protección de derechos, seguridad o propiedad de melorentaxupi, nuestros usuarios o el público
• Transferencias empresariales en caso de fusión o adquisición, con notificación previa a los usuarios
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos que claramente identifiquemos

4. Tus Derechos sobre los Datos

Reconocemos tu derecho a controlar tu información personal. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes que respetamos y facilitamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta nuestro equipo de privacidad en info@melorentaxupi.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y verificaremos tu identidad para proteger tu información.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento encriptado de información sensible utilizando estándares de la industria AES-256
• Autenticación multifactor disponible para cuentas empresariales y usuarios que manejen datos financieros críticos
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizado
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes para verificar la efectividad de nuestras medidas
• Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad y manejo confidencial de información
• Respaldo automático y encriptado de datos con múltiples copias distribuidas geográficamente

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, satisfacer requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

• Datos de cuenta activa: mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y por un período adicional de 12 meses tras la cancelación
• Información financiera: conservamos datos financieros durante 7 años para cumplir con obligaciones contables y fiscales
• Registros de comunicación: mantenemos correspondencia de soporte durante 3 años para referencia y mejora del servicio
• Datos de uso y técnicos: eliminamos información de navegación y uso después de 24 meses, excepto datos agregados y anonimizados
• Información de marketing: conservamos datos de comunicaciones promocionales hasta que retires tu consentimiento

Al final de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura. Puedes solicitar eliminación anticipada contactándonos directamente, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

7. Transferencias Internacionales

melorentaxupi opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando transferimos información personal fuera del EEE, implementamos salvaguardias apropiadas.

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para transferencias a países sin decisiones de adecuación
• Verificación de que los países receptores tengan decisiones de adecuación reconocidas por la UE
• Certificaciones Privacy Shield o marcos similares cuando sean aplicables y válidos
• Evaluaciones regulares de las medidas de protección implementadas por proveedores internacionales
• Minimización de datos transferidos, enviando únicamente información estrictamente necesaria para el servicio

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

melorentaxupi utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Te proporcionamos control granular sobre estas tecnologías.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página.

9. Privacidad de Menores

melorentaxupi está diseñado para uso empresarial y no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo ha proporcionado información personal a melorentaxupi, contacta inmediatamente nuestro equipo de privacidad en info@melorentaxupi.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios a esta Política

melorentaxupi puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales o por otras razones operacionales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta al menos 30 días antes de la entrada en vigor
• Aviso prominente en nuestra plataforma web destacando los cambios principales
• Para cambios menores, actualización de la fecha "última modificación" en la parte superior de esta política
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido por la naturaleza de los cambios

Tu uso continuado de melorentaxupi después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política revisada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor.